最好的管理

赵元波

古代军队秘密行动夜袭敌方营寨时，为了在黑暗中让己方的人马保持安静，不出声音，避免惊扰敵人引起对方警觉，达到突然袭击的效果，古人发明了一种奇特的管理方式：让己方的人马“人衔枚，马勒口”，通俗一点讲就是让士兵们嘴上横衔着像筷子一样的东西，嘴里衔着东西，就无法说话了，用器具夹住战马的嘴，战马就叫不出声来了。谁出声，谁的战马鸣叫，事后都有据可查，可以追究相应的人的责任。这样一来，人人都管住了自己的嘴，约束好自己的战马，谁也不敢大意。

几千人马在晚上行动，要保证所有的人、马不出声音难度很大。人多的时候，总是免不了有人会说话，黑灯瞎火的，也不知道是谁说话，事后也无法追究当事人的责任，那该怎么办？军官直接呵斥？声音更大，更容易暴露自己。管得了人，却管不了马呀！马忍不住嘶鸣，就那么一声，就会导致前功尽弃，功亏一篑，偷袭肯定失败。

好了，有了“人衔枚，马勒口”这一管理方式，可以保证人马都不出声，即使人出声了，也可以追究你的责任，事后予以重罚，那一定是你嘴里衔的“枚”掉了，才张嘴说话的；战马鸣叫，那一定是没夹住战马的嘴，马的主人就逃不了干系。

最好的管理，永远是“错位”的，重在管事，而不是直接管人。